Políticas y Normas

Nuestras Políticas y Normas

El estudiante que se matricule en más de un curso o la empresa que matricule más de un participante  obtendrá un descuento de $20.00 en las opciones adicionales, sujeto a ciertas restricciones. Llame para información. Al realizar su matrícula por correo, deberá llenar el boleto que se incluye en este folleto, pagando en su totalidad el curso con un giro postal o cheque certificado. También puede matricularse personalmente, haciendo su pago en efectivo o con su tarjeta de débito (ATH, VISA, MASTER CARD Y AMERICAN EPRESS) acudiendo a la Oficina 401 de la División de Educación Continua y Estudios Profesionales (cuarto piso) del Edificio Efraín Sánchez Hidalgo de este Recinto.

NO ACEPTAMOS CHEQUES PERSONALES

POLÍTICA DE REEMBOLSO

El proceso de reembolso es un trámite administrativo que puede tomar, en circunstancias normales, de 5 a 8 semanas luego de la fecha límite para bajas. Los reembolsos son procesados en cheques del Recinto. No hay reembolso directo a las tarjetas de débito y crédito utilizadas para los pagos. Se le notificará por correo electrónico o teléfono para que seleccione si desea recogerlo en la oficina o que se le envíe por el correo tradicional. Las diferentes causas por las cuales la Oficina de Recaudaciones podría procesar un reembolso por concepto de cursos del PCCPE son las siguientes:

1. Baja: Luego de que el estudiante paga el costo total de su matrícula, si un curso incluido en ésta, es dado de baja por el estudiante en o antes de la fecha dispuesta por el PCCPE, éste tendrá derecho al reembolso de 100% del costo de la matrícula. No habrá reembolso luego de la fecha en la que comienza el curso matriculado. Hay varios cursos y proyectos especiales que no conllevan reembolso si usted se da de baja antes de la fecha de comienzo. Este es el caso del Curso de Inocuidad de Alimentos y los cursos de 15 horas o menos. En estos casos el estudiante tendrá derecho a un crédito que puede utilizarse dentro de los siguientes 90 días a partir de la fecha de su matrícula. 
    
2. Cancelación de Cursos: Si el curso se cancela por matrícula insuficiente, luego de que el estudiante haya pagado el mismo, éste tendrá derecho a que se le reembolse el 100% del costo. Si el curso fuese cancelado debido a situaciones extraordinarias, tales como: desastres naturales, el estudiante tendrá derecho a un reembolso equivalente a las horas contacto pendientes de completarse. El estudiante podrá optar por un crédito por la cantidad correspondiente que le aplique en su caso particular para usarlo en la matrícula de otro curso que seleccione de la oferta del PCCPE. Debemos enfatizar que para activar su crédito los estudiantes deberán notificarlo con anterioridad a nuestra oficina y depende de la disponibilidad de espacios en el curso deseado para poder completar su matrícula.

NORMAS PARA LOS ESTUDIANTES 

• El horario de clase comenzará y terminará según la hora indicada en su programa, se espera puntualidad.
   
• La asistencia a clases es obligatoria. No se le otorgará certificado a estudiantes con ausencias del 20% o más del total de horas de clases o que no cumplan con los requisitos del curso.
   
• Los “beepers” y celulares no se permitirán en el salón de clases, mientras los mismos estén activados.
• Se aceptarán en el salón de clase solamente personas matriculadas en el curso.  No se aceptarán: niños, parientes, amigos/as, o mascotas (excepto perros guías).
   
• Se espera que el alumno vista con decoro, coopere y se comporte en forma colegial, sin ofender o provocar a sus compañeros ni al profesor/a.
   
• Si posee algún impedimento físico que le imposibilite el subir o bajar escaleras, por favor indíquelo durante el proceso de matrícula para hacer los arreglos pertinentes.

RECORDATORIOS: 

• Será responsabilidad de cada persona matriculada, comunicarse a nuestras oficinas para confirmar si su curso obtuvo la matrícula requerida para su ofrecimiento.

• Los salones asignados para los cursos estarán colocados en los tablones de edicto de nuestro departamento, localizados en el primer y cuarto piso del edificio Efraín Sánchez Hidalgo.