Los programas universitarios de Administración de Empresas (ADEM) que busquen alcanzar una ventaja competitiva deben enfocarse en cumplir o exceder las expectativas, necesidades y preferencias de todos los involucrados en el proceso de enseñanza-aprendizaje. Ése fue uno de los retos discutidos en la conferencia Desafíos estratégicos de las escuelas de negocios que dictaron en conjunto la profesora Eva Zoe Quiñones Hernández, decana y la doctora Yolanda Ruiz Vargas, decana asociada, ambas de la Facultad de ADEM del Recinto Universitario de Mayagüez. La ponencia se presentó en la Asamblea Anual del Consejo Latinoamericano de Escuelas de Administración de Empresas (CLADEA) celebrada en Santiago de Chile a finales del pasado semestre.

Durante la disertación las decanas destacaron la importancia de fortalecer los programas de ADEM a través del liderazgo y la diferenciación para que los estudiantes puedan tener un mayor valor de su inversión. Igualmente recomendaron efectuar una evaluación detallada de todos los componentes en el proceso de educación.

Resaltaron la importancia de proveerle a los estudiantes un valor añadido tanto en el currículo como en actividades extracurriculares. “La cadena de valor comienza desde el estudiante de primer ingreso y culmina con los servicios que se le proveen a los egresados una vez se gradúan”, manifestaron las decanas.

Por otra parte, enfatizaron en el desarrollo de alianzas estratégicas con el propósito de compartir información y alcanzar una visión global. “Esta estrategia requiere que los socios no tomen la información para competir los unos con los otros”, aclararon.

Quiñones Hernández y Ruiz Vargas mencionaron que otro de los desafíos que tienen las escuelas de negocios es el reclutamiento de sus profesores. Indicaron que se deben brindar incentivos basados en la productividad en investigaciones efectuadas por los miembros de la facultad.

Para lograr alcanzar estos retos recomendaron el desarrollo de un plan estratégico en el que se analicen las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de la escuela de negocios. Dentro de los factores internos que sugieren sean considerados están la innovación de los programas académicos, la calidad de los estudiantes y las cualificaciones de los profesores y el personal. Además, proponen tomar en cuenta los factores externos como los estándares de acreditación, la demografía, los avances tecnológicos así como los asuntos económicos, sociales y políticos. “El plan estratégico permitirá a las escuelas de negocios reaccionar a cambios en el mercado y mantener su ventaja competitiva así como alcanzar sus metas alineadas a su visión y misión”, sostuvieron.

Las decanas presentaron su ponencia en la primera sesión especial del CLADEA en la que además participaron Santiago Iñiguez de Onzoño, decano del Instituto de Empresa de Madrid, España y Carlos Cáceres, vicerrector de la Universidad de Chile. Mientras, la doctora Ruiz Vargas fungió como moderadora en la sesión de Inversiones y Finanzas Internacionales en la que presentaron sus trabajos investigativos académicos del Tecnológico de Monterrey, Campus Ciudad México y de la Universidad de Chile.

La decana de Administración de Empresas del RUM, Eva Zoe Quiñones Hernández durante su participación en la asamblea anual del CLADEA en Chile.

La decana asociada de ADEM, la Dra. Yolanda Ruiz Vargas explicó a la audiencia la importancia de desarrollar planes estratégicos para que las escuelas de negocios se mantengan competitivas.

De izquierda a derecha, la CPA Eva Zoe Quiñones Hernández, decana de ADEM del RUM, el Dr. Sergio Olavarrieta Soto, ejecutivo de CLADEA y director del Programa Subgraduado de la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas en la Universidad de Chile y la Dra. Yolanda Ruiz Vargas, decana asociada de ADEM en el RUM.

En el orden acostumbrado, la Dra. Yolanda Ruiz Vargas, decana asociada de ADEM en el RUM, el Dr. Joseph Ramos Quiñones, decano de la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas de la Universidad de Chile y la CPA Eva Zoe Quiñones Hernández, decana de ADEM del RUM.