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Procedimiento para atender situaciones


Procedimiento de la Oficina de la Procuradora Estudiantil para atender las situaciones presentadas por los visitantes:

 

 

 

El procedimiento que se lleva a cabo en nuestra oficina es informal. También se orienta al visitante sobre los diversos procedimientos formales establecidos en la institución y fuera de ésta.  El visitante decidirá que procedimiento quiere seguir. Si selecciona el informal, trabajará la situación en esta oficina.  Si desea uno formal se le dirá a donde dirigirse.

 

 

Cuando el visitante presenta una situación en nuestra oficina se analizan todas las alternativas que tiene para seleccionar una solución, además se identifica y se repasa en varias ocasiones todas las gestiones que debe hacer incluyendo la oficina a visitar y los contactos en cada una de las mismas.  Con el consentimiento de la persona, se llama a las oficinas y se le hace una cita.  Por último, se motiva al visitante a que regrese a la oficina para informar cómo le va en el proceso y en que otro aspecto se le puede ayudar.  Con esto se pretende obtener información sobre el éxito obtenido .                                            en su objetivo.

 

 

El manejo de situaciones que lleva a cabo está oficina no se describe mediante un procedimiento establecido. La diversidad de situaciones presentadas por los visitantes es tan amplia como las alternativas y soluciones que se analicen y seleccionen.  Por tal motivo, la Procuradora trabaja la situación de manera efectiva, equitativa, confidencial e informal. El servicio puede ser solicitado a través del correo electrónico o por teléfono.

 

 

A través del procedimiento descrito se interesa lograr el apoderamiento del visitante para el logro de sus objetivos. Sin embargo, si prefiere que la Procuradora realice alguna de estas gestiones o si interesa mantener su anonimato (según el principio de confidencialidad) se utilizarán éstas y otras alternativas.

 

 

 


Visítanos y Oriéntate

Teléfono: (787) 832-4040, Extensión: 3588, 5462
Teléfono directo: (787) 265-5462

Fax: (787) 265-5462

Correo-e: procuraduria@uprm.edu

Horario de oficina: De lunes a viernes de 7:45-11:45 a.m. - 1:00-4:30 p.m.
*Preferiblemente por cita previa
 

 

Centro Estudiantes Oficina 408

Sra. Larizza Hernández Nazario, M.Ed.
Procuradora Estudiantil 
Universidad de Puerto Rico
Recinto Universitario de Mayagüez
P.O. Box 9000 Mayagüez PR 00681-9000

 

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